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分类: 礼仪
   与客户见面时,客户对你的第一印象取决于销售人员的外表衣着与言谈举止,它包括以下三个方面:①你的仪表、②你的态度、③你的开场白。虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人,往往我们的客户却经常用第一印象来评价您,这决定了客户愿不愿意给你继续谈下去的机会。那么销售人员的良好第一印象具体表现在哪里呢?

  第一印象从电话预约开始 
  与推销个人消费用品不同,工业品客户拜访一定要先打电话预约,这也
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分类: 礼仪
原文地址:办公室礼仪要决作者:张淑秋老师
  繁忙的工作让人们无暇顾及办公室里的礼仪,但是如果您仔细地观察一下,不少企业的告示栏里都会张贴企业制订的规范与守则,那些规范就是这家企业所遵循的办公室礼仪。有些企业将其固定下来,并通过行政命令加以约束,有的则采用温和地劝导方式,鼓励员工遵守。
  办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。下面我们来详细介绍几种需要注意的日常办公室礼仪。 

  打招呼  
  办公室内的“招呼”因人
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分类: 礼仪

着装是一门艺术

一个人的穿着打扮,就是他的教养、品位、地位的最真实的写照。 ——莎士比亚

 

着装,即指服装的穿着。严格地说,它既是一门技巧

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(文章分类:礼仪培训师徐克茹-商务礼仪培训)

 

礼仪培训师徐克茹谈商务礼仪与心态

 

 

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是一种生命态度

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    晚上培训课程刚刚结束,回到酒店稍事休息,临睡前习惯性的打开博客浏览一下,有不少邮件纸条,有位博名为路过的博友发来邮件咨询:“礼仪培训师”是不是需要专门考取?是否加入专业的培训机构?希望您能给我指点。前来咨询的是山东德州的一位老师,德州离济南只有一小时路程。到其博客浏览,惊喜的发现文字非常精彩,因为明

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    根据银行客户的需求,刚修改了一份课程方案,发一下和各位分享。

 

    作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。以客户为中心,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经

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      【大会主持人的说话技巧】

大会主持人是大会的核心人物,他要鼓动听众,使气氛热烈;他要组织群众,使会议集中;他要推波助澜,使感情交融。这就需要一定的说话技巧。它包括:①设计出色的开场白。开场白有两项任务:一是建立说者与听者的同感;二是要打开场面引入正题。这就要求大会主持人应根据演讲人讲话的内容、特点、会

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成功面试礼仪

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跟大家分享一下我的新课程【阳光心态--快乐工作】的一部分内容哦;祝大家新年新气象;快乐工作

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